Retours et livraison

LIVRAISON

Pour la Belgique, Godwill’s vous propose 2 modes de livraisons:

Godwill’s Retrait en magasin gratuit

Faites-vous livrer gratuitement dans notre boutique! Nous vous préviendrons par téléphone lorsque votre colis sera disponible en boutique:

Godwill’s

Hauptstrasse, 58

4780 Saint-Vith

Prix : gratuit

Délais de livraison* : 2 à 3 jours ouvrables

En cas de retour : retour en magasin gratuit. Si vous choisissez de nous retourner le colis par la poste, les frais de port seront á votre charge.

Vous disposez de 14 jours pour venir retirer votre colis. Au-delà de ce délai, nous récupérons celui-ci, nous vous remboursons votre commande en déduisant des frais de gestion de 4€.

Livraison à domicile (BPost)

Faites-vous livrer directement à domicile ou au bureau! Cette option a l’avantage de vous permettre de suivre votre colis via le Track&Trace Bpost (un mail incluant le lien de suivi vous sera envoyé lorsque votre commande sera en route).

Prix : 6 € (gratuit à partir de 75€ d’achats TVAC)

Délais de livraison* : le jour ouvrable suivant le dépôt du colis

En cas de retour : frais de port à votre charge

Quelle que soit la méthode de livraison choisie, sachez que vous pourrez toujours compter sur notre équipe, nous sommes à votre disposition en cas de problème : n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 080 22 96 94 ou par mail viainfo@godwills-shop.com

* Les délais de livraison mentionnés sur notre site sont à titre indicatif et ne sont pas garantis : les délais peuvent varier en fonction des périodes de l’année ainsi que de nos partenaires de livraisons.

 

RETOURS

POUR LES COLIS ENVOYÉS VIA BPOST

Prenez contact avec nous via la page de contact ou via info@godwills-shop.com

Vous pouvez également venir en magasin directement

Renvoyez le colis

  • Refermez la boite de votre envoi avec les articles à renvoyer et la facture.
  • Apportez votre colis dans le bureau de poste ou point poste le plus proche.
  • Affranchissez votre colis.
  • Nous vous remboursons directement sur votre compte dans les 10 jours ouvrables* après réception et vérification de votre colis.

 

POUR LES COLIS RETIRÉS EN MAGASIN 

Prenez contact avec nous via la page de contact ou via info@godwills-shop.com

Vous pouvez également venir en magasin directement

 

Renvoyez le colis dans votre magasin Godwill’s

  • Repliez les articles à renvoyer dans le carton d’origine avec la facture à l’intérieur.
  • Déposez-le dans votre magasin Godwill´s
  • Nous vous remboursons directement sur votre compte dans les 10 jours ouvrables* après réception et vérification de votre colis.

 

 

En cas de doute ou pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter notre service technique par mail sur l’adresse info@godwills-shop.com ou par téléphone (0032) 080.22.96.94.

Merci pour votre confiance.